意見反應詳細內容

中和花園廣場社區服務系統

返回意見狀態一覽表 返回住戶意見反應 返回首頁

基本資料

戶號
817***
意見類別
公共安全
反應日期
2025-10-19 20:06:08
處理狀態
已完成

反應意見

我的住處(817號11樓X號)於114/10/18(六)約晚上22:00~22:10間,被人強拉門把發出明顯聲響後,又被按了門鈴。

透過貓眼查看,是一名約70歲老婦人,但不清楚她意圖為何。

為了公共與住戶安全,請管委會務必正視此問題,請調閱該影像檔留存紀錄,同步讓我翻拍留存。

爾後若有第二次發生,我將直接報警,並提供上述影像檔佐證供警察偵辦。

附加照片

無附加照片

處理結果

非常感謝您為社區提出寶貴的意見。
1.社區監視系統基於住戶隱私考量,在住家樓層走道區域並無設置監視器,故住戶家門口的情況,無法提供監視影像。
2.經管理中心調閱您指定的時間區間,並未發現您描述的人員經由電梯出入。
3.如您有疑慮可至管理中心調閱影像,看看是否能指認出來。
4.因為您並未正式報案,為保護住戶隱私,調閱影像過程中,我們將拒絕您以任何方式保留影像。如您有指認到相關人員,管理中心僅能幫您備份影像,但不能交付給您,直到您有報案,我們才會交給警察人員
5.因為監視影像是循環錄影,如有需要調閱指認,請盡快至管理中心辦理
6.這段期間保全人員會增加走動巡邏的頻率。
有其他問題可親洽或電02-82275509
處理日期
2025-10-20
×
放大照片