意見反應詳細內容

中和花園廣場社區服務系統

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基本資料

戶號
819***
意見類別
公共安全
反應日期
2025-12-22 20:36:06
處理狀態
已完成

反應意見

本人住戶反映,自每日晚間約 19:00 至 20:30,住家周邊持續可聞到明顯瓦斯味,此狀況已連續發生數個月,期間亦多次反應。(同棟住戶也有管理室反應聞到異味)

經欣新瓦斯公司派員至本人住家進行量測,已確認並非本戶瓦斯設備異常;同時,欣新瓦斯人員亦表示,於社區範圍內量測到疑似瓦斯外洩現象,並建議由管理室統一與欣新瓦斯聯繫處理,以利進一步排查。

另於 12/22,管理室夜班值班人員 郭先生 亦曾至本人住處,並實際聞到瓦斯味;欣新瓦斯亦指出,瓦斯味在固定時段出現,研判較可能為特定住戶或公共管線問題。

瓦斯安全攸關全體住戶生命財產安全,請管理室/管委會儘速與欣新瓦斯正式聯繫,安排全面檢測與追蹤處理,並回覆後續處理進度,以確保社區安全。

敬請重視,謝謝配合。

附加照片

無附加照片

處理結果

114年12月23日上午聯絡欣欣天然氣公司、中午11:30欣欣天然氣派工程人員至社區先檢查外管(明管)處由817、819、829、831四棟檢查、
(使用儀器設備檢查)並無有洩漏瓦斯、再至頂樓由高處往下檢查外管(明管)也並無發現洩漏點、
欣欣工程人員回覆如瓦斯洩漏管路破損、龜裂都會持續有瓦斯味、並不會再特地時間才有聞到瓦斯味、住戶反應時間為19:00至20:30、
欣欣瓦斯工程人員指示再高峰時間公司會加壓供應瓦斯、也有可能是高峰時間煮飯、洗澡燃燒不完全氣體所排放的一氧化碳、味道比較接近像瓦斯味、
因住戶上班、欣欣瓦斯工程人員、另約本日晚間19:30至住戶家檢測、時間也在住戶反應時間內、
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並請住戶帶領工程人員至有味道處做檢測
晚間19:20欣欣瓦斯工作人員至14樓層及頂樓檢查、並無有瓦斯洩漏
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處理日期
2025-12-23
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